قامت ريفيان حديثا بإخطار مالكي 12212 سيارة من أجل التوجه لمراكز الصيانة المعتمدة من قبلها ويشمل ذلك طرازات آر1تي وآر1إس بجانب مركبات الخدمات التي تصنعها حيث تم اكتشاف خلل في كلا من نظام المقود وجهاز التعليق.

تتمثل المشكلة تحديدا في أنه لم يجري شد البراغي في نظام المقود وجهاز التعليق بالقدر الكافي مما دعا الشركة للقيام بإستدعاء الطرازات وتحديدا التي جرى انتاجها في الفترة ما بين 10 ديسمبر 2021 ولغاية 27 سبتمبر 2022، تم الإستدعاء بناء على طلب هيئة السلامة الوطنية للطرقات السريعة NHSTA.

يشير عدد السيارات التي تم إستدعائها إلى غالبية الكمية التي قامت ريفيان بإنتاجها بالأساس علما أن نسبة الطرازات التي يمكن أن تعاني من خلل في نظام المقود أو جهاز التعليق تبلغ 1% فقط لكن طبعا ومن الأفضل التأكد من عدم وجود المشكلة عوضا عن التعرض لموقف محرج أثناء القيادة.

في المقابل فقد أكدت ريفيان بدورها أنها تلقت 7 تقارير بخصوص المشكلة ذاتها فقط من أصل كافة الكمية التي جرى انتاجها لتحديد المشكلة وتحديد مكان الخلل بدقة عالية، يمكن لمالكي السيارات التي يشملها الإستدعاء الإتصال بمركز خدمات الشركة للحضور والإصلاح أو التوجه مباشرة لأقرب مركز دون الحاجة لوجود موعد مسبق.

يؤكد أحد مالكي طراز ريفيان آر1تي أنه يفضل إجراء الصيانة في حال واجه السائق أي إرتجاجات أو وجود قساوة في جهاز التعليق الأمامي أو في حال تغير مقدار تجاوب المقود أو في حال شعر السائق أنه القيادة غير آمنة لسبب أو لآخر.

لا شك أن شركة ريفيان برزت من ضمن علامات السيارات التي تستفيد من بساطة تصميم مكونات السيارات الكهربائية مقارنة بنظيرتها العاملة بالوقود التقليدي حيث أنه لا حاجة لوجود نظام نقل حركة معقد جدا لترجمة القوة عبر علبة التروس أولا ومن ثم لمحاور الدفع في الأمام أو الخلف أو كلاهما في وقت واحد.

بالطبع يبرز ذلك مدى حرص هيئة NHSTA على سلامة مستخدمي الطرقات حيث أنه عند الإشتباه في وجود خلل ميكانيكي أو كهربائي لدى أي سيارة يتم إلزام الشركة الصانعة بإجراء الإستدعاء المطلوب ومعالجة المشكلة بأسرع وقت.