لا، فيراري لا تُجبر العملاء على شراء سيارة لوتشي

بعد شهر من إطلاق سيارة فيراري لوتشي، أول سيارة كهربائية من فيراري، والتي حظيت باهتمام واسع، لا تزال الشائعات تنتشر، إذ زعم تقرير حديث نشرته بلومبيرغ أن بعض الوكلاء يضغطون على العملاء لطلب سيارة لوتشي كي يتجنبوا فقدان مكانتهم كعملاء مميزين أو تعريض حصولهم على طرازات فيراري الحصرية محدودة الإصدار للخطر.

لكن هذا غير صحيح على الإطلاق، إذ نفى إنريكو غالييرا، رئيس قسم التسويق في فيراري، هذه الادعاءات بشكل قاطع في مقابلة مع زملائنا في موقع Automoto.it، مقدماً رداً واضحاً.

في حديثه مع Automoto، أوضح غالييرا الأمر جلياً:

تنتشر شائعات كثيرة حول سوق فيراري، لكن هذه الشائعة تحديداً لا أساس لها من الصحة. كان موقفنا واضحًا منذ البداية: صُممت سيارة لوتشي لنوع مختلف من العملاء، وليس بالضرورة لمالكي سيارات فيراري القدامى - مع أننا نرحب بهم بالطبع لشرائها.

وأضاف غالييرا أن مثل هذه الاستراتيجية ستضر بفيراري في نهاية المطاف.

فمن جهة، سيصبح العملاء غير الراضين "سفراء سيئين" للعلامة التجارية، ينشرون آراءً سلبية ويضرون بسمعة فيراري.

وأشار أيضًا إلى أن المالكين غير الراضين قد يعيدون بيع سياراتهم من طراز لوتشي بسرعة، مما يؤثر سلبًا على أسعار إعادة البيع، وربما يخلق دوامة هبوط في سوق السيارات المستعملة.

وعند سؤاله عن الطلب على سيارة لوتشي، امتنع غالييرا عن ذكر أرقام الطلبات بالتحديد، لكنه قال إن المبيعات تلبي توقعات الشركة. وأضاف أن الطلبات موزعة حاليًا بالتساوي تقريبًا بين عملاء فيراري الجدد والحاليين.

كيف بدأت الشائعة؟

بحسب بلومبيرغ، أشار بعض هواة جمع السيارات وخبراء الصناعة إلى أن شراء سيارة فيراري لوتشي قد يزيد من فرص العميل في الحصول على طرازات مستقبلية محدودة الإنتاج.

استشهد الموقع بعدد من المستثمرين وعملاء فيراري الذين تحدثوا شريطة عدم الكشف عن هويتهم حفاظًا على خصوصيتهم. وذكر أحد المصادر أن شراء سيارة لوتشي ضروري للحفاظ على مكانة فيراري بين عملائها الأكثر أهمية.

وأشار مصدر آخر إلى أن شراء سيارة لوتشي، أو حتى سيارة فيراري عادية، قد يكون بمثابة خطوة نحو الحصول على طرازات فريدة أو إصدارات خاصة في المستقبل.

تعليق Motor1: من المؤكد أن إجبار فيراري لعملائها على شراء سيارة لوتشي الجديدة سيضر بصورة العلامة التجارية، لذا فمن المنطقي أن تكون تلك الشائعات غير صحيحة.

اقرأ أيضًا

فيراري ليست iPhone

عذرًا سيد فيراري ... ولكن يبدو أن الزبون دائمًا على حق