أعلنت مجموعة لوسيد عن أول إجراء لسحب 203 وحدات من طراز الصالون أير الكهربائي، متعلقةٌ بدعامة ممتصات الصدمات مثبتةٍ بطريقةٍ خاطئة.
أرسلت لوسيد إشعاراتٍ بالبريد الإلكتروني إلى مالكي السيارات المتضررة، أبلغتهم أن هناك فرصة لأن تكون دعامة مخمدات الصدمات الأمامية بطريقةٍ خاطئة من مورِّد القطع. وبشكلٍ أكثر تحديدًا، حلقة التثبيت، التي تقع مباشرةً أسفل قاعدة لفافة النابض، مثبتةٌ في الاتجاه الخاطئ.
وردَ في الخطاب: "قد ينتج عن هذه الحالة خسارة مفاجئة في هامش الخلوص الأرضي، واهتزاز السيارة وتلف خط المكابح الأمامي، ما يزيد من خطر وقوع حادث".
المعرض: لوسيد آير دريم
في حين أن العيب قد يزيد من احتمالية حدوث تصادم، تقول لوسيد إنها لم تتلقَ أي تقارير عن أي أعطال في دعامة ممتص الصدمات في أي من سيارات أير الصالون الكهربائية الفخمة.
لإصلاح المشكلة، قالت لوسيد إنها ستفحص كل من دعامة ممتصات الصدمات الأمامية في المركبات المتأثرة في محترفات لوسيد أو مراكز صيانة لوسيد أو مراكز لوسيد لخدمة العملاء، على أن تُستبدل الأجزاء المتضررة إذا لزم الأمر دون أي تكلفة إضافية على العملاء.
تستغرق عملية الفحص حوالي ساعة، إذا كانت هناك حاجة إلى استبدال أحد الدعامات الأمامية أو كلاهما، فقد تستغرق العملية كلها ما يصل إلى أربع ساعات. رقم طلب الاستدعاء 22V090، لكنه غير متاح بعد على موقع الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة.
ومع ذلك، يبدو أن الإجراء استدعاءٌ احترازي، حيث تقدر شركة صناعة السيارات الكهربائية أن واحدًا بالمئة فقط من 203 مركبات، الخاضعة للاستدعاء، قد تأثرت فعلًا بهذه المشكلة. وأربعون بالمئة من السيارات التي استُدعيت إنتاج من فئة لوسيد أير إصدار دريم، البالغ عدد 520 وحدة.
أرسل متحدثٌ باسم لوسيد بيانًا رسميًا لموقعنا بخصوص الاستدعاء، وهذا نصه كاملًا:
"تستدعي مجموعة لوسيد 203 وحدات من طراز لوسيد أير 2023 نظرًا لاحتمال أن تكون دعامة مخمدات الصدمات الأمامية قد تم تجميعها بشكلٍ خاطئ من أحد الموردين. لا علم لدى لوسيد بأي حالات من عطل دعامة ممتص الصدمات في السيارة. هذا الاستدعاء المتعلق بالسلامة قد بدأته لوسيد.
بالنسبة للوسيد، فإن سلامة عملائنا وعائلاتهم هي الأولوية القصوى، ونحن نعمل على حل هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن. بدأت مراكز خدمة لوسيد وأسطول خدمات لوسيد المتنقلة في فحص المركبات، ولدينا مخزون من قطع الغيار الصحيحة إذا لزم الأمر. تقدر لوسيد أن المشكلة ستكون موجودة على ما يقرب من واحد بالمئة من 203 مركبات يحتمل أن تتأثر.
ندعو عملاء لوسيد الذين لديهم استفسارات للاتصال بخدمة عملاء لوسيد على الهاتف: 99LUCID-888-1".
المزيد من أخبار لوسيد:
بدأت الشركة في بناء نسخة الإطلاق، التي يبلغ سعرها 169 ألف دولار أمريكي، من أول مركبة لها من الإنتاج التجاري الواسع في سبتمبر 2021 في مصنعها في كازا غراندي بولاية أريزونا. وبدأت عمليات التسليم في 30 أكتوبر 2021، لكن العدد الدقيق للسيارات المرسلة للعملاء غير متاح بعد.
مع ذلك، نظرًا لأن الشركة تستدعي 203 وحدات، فمن الآمن افتراض أن تلك السيارات موجودة فعلًا في أيدي العملاء.
وتراجعت أسهم مجموعة لوسيد بنحو خمسٍ بالمئة بعد الإعلان عن الاستدعاء الطوعي. ومن المقرر أن تعلن الشركة نتائجها للربع الأخير من عام 2021 بعد إغلاق السوق في 28 فبراير.