تتضرر السيارات جراء مرورها فوق الحفر والبرك في الطرقات، وحدث هذا الأمر مؤخرًا مع سيارة ريفيان آر 1 تي R1T، يمتلكها براندن فلاش Branden Flasch، صانع محتوى لديه قناة على يوتيوب، تعرض شاحنته الخفيفة الكهربائية لحادث الارتطام بحفرة في الطريق.
لم يسُق براندن سيارته بسرعةٍ أو يصور مجازفات لقناته على يوتيوب عندما وقع الحادث، بل كان يسوقها في طريقه للعمل، ومرَّ فوق حفرةٍ في الطريق، ما أدى لانفصال اللوح الخلفي التحتي، لقد كانت حفرةً عمقها يتراوح ما بين سبعة و 11 سنتيمترًا تقريبًا، لكنها شاحنة خفيفة مناسبة للدروب الوعرة وذات هام خلوص أرضي جيد، من المفترض أن هذه الحفرة لا تشكل عائقًا لها.
المعرض: ريفيان ار 1 تي
تمكن من الرجوع والعثور على اللوحة التي سقطت من سيارته، حيث تعرضت لانثناءات، لذلك التقط بعض الصور وتواصل مع ريفيان. أرسل صانع السيارات خبر إصلاح لفحص السيارة وتقييم الضرر الذي لحق بها، وإذا كان بالإمكان صيانتها في مكانها. على ما يبدو، لا يُسمح لشركة ريفيان بأن يكون لها مراكز صيانة في ولايتي كارولينا الشمالية والجنوبية، لذلك كان من الممكن أن تكون الصيانة المتنقلة حلًّا رائعًا، لكنه لم يكن ممكنًا.
انتهى الأمر ببراندن بأخذ سيارته آر 1 تي إلى مركز خدمة ريفيان بولاية أطلنطا، في رحلةٍ برية مدتها خمس ساعات ذهابًا ومثلها إيابًا. أوصل الشاحنة الخفيفة الكهربائية يوم السبت، وأخذ سيارة بديلة مؤقتة، وترك سيارته لمدة أسبوع. لحسن الحظ، أصلحت ريفيان العطل بالكامل مجانًا، بالرغم من أن الأمر استغرق بعض الوقت لشركة صناعة السيارات لتحديد ما إذا كانت الإصلاحات يجب أن تكون تحت الضمان، أو ما إذا كان يجب إلقاء اللوم على المالك في الضرر.
نشر براندن بصراحة ما حدث له، بالرغم من إعجابه بقرار ريفيان عدم لومه على الضرر، إلا أنه لا يستطيع أن يقول بيقينٍ تام أنهم سيفعلون الشيء نفسه مع أي شخص آخر. نظرًا لأن صانع السيارات يدرك أن لديه وجودًا على وسائل التواصل الاجتماعي وينتج مقاطع مرئية على يوتيوب حول مثل هذه التجارب، فمن الواضح أنه من مصلحتهم مساعدته دون أي مشكلة. يمكننا فقط أن نأمل أن تفعل شركة صناعة السيارات الناشئة بفعل الشيء نفسه لأي شخص، لأنه من الواضح أنه الشيء الصحيح الذي يجب القيام به.
المزيد من أخبار ريفيان:
يعرض براندن في المقطع المرئي الذي نشره الكثير من التفاصيل حول الضرر الذي لحق بشاحنته الخفيفة الكهربائية، وما استبدلوه، ورأيه بما قدمته ريفيان من خدمة، إذا كنت تفكر في شراء سيارة كهربائية جديدة، خاصة واحدة من شركة ناشئة مثل ريفيان، فسيكون من الحكمة البحث أولًا عن أقرب مراكز خدمة إليك، وتواصل مع بعض المالكين الآخرين واعرف ما إذا كان لديهم أي خبرات لمشاركتها.
يستحق المقطع المرئي المشاهدة، مدته 12 دقيقة تقريبًا، ونأمل أن يساعدك في بحثك.